Un-PBXシステム

システム概要


中小規模の多様なコールセンターシステムが
低コストかつ自在に実現可能!
専用交換機+αの機能



特徴

●通話機能

  • 外線発着信
  • 内線発着信

●保留機能

  • 外線保留機能
  • ●転送機能

    • 外線転送機能
    • 外線キャッチ機能
    • 内線キャッチ機能
    • ●補助機能

      • 外線指定発信
      • 手動着信
      • 一斉鳴動
      • 保留放置防止

●設定機能

  • 着信ベル鳴り分け
  • 外線保留メロディー設定
  • 内線番号設定
  • 外線の回線番号設定
  • 外線からの着信ベル選択
  • 外線発信の許可
  • 外線発信中音 On/Off
  • 自動保留解除
  • 外線優先度設定
  • 外発信番号取得
  • ダイヤルログのOn/Off
  • 転送モード
  • ボイスワープモード

●運用管理機能

  • 各回線毎の状態が確認できます。
  • 通話履歴の回覧ができます。履歴はCSVファイルとして出力保存できます。
運用イメージ 【コールセンター運用例】