システム概要
特徴
- お客様の電話によるプレイ予約申込みを24時間自動で受付ける事が可能で、 夜間・深夜・早朝・休日を問わず、お客様ニーズを確実にキャッチします。
- ビジネスチャンスを逃しません。ナンバー・ディスプレイ対応により、 取得した通話履歴を顧客管理や営業戦略のインフラとしてお役立て下さい。
- また、オプションによりアウトバンド機能（イベント案内等）や、 通話履歴の取得情報の追加（会員アンケート等）が出来ますので、 より細やかな顧客サービスが可能です。
- 必要に応じた空室情報の変更が可能なため、客室の使用率をアップすることができます。
運用イメージ
導入メリット
【お客様のメリット】
- 24時間いつでも気軽に電話できるので、 思いついたその場で・意気投合したその場で即予約・確認ができます。
- ナンバー・ディスプレイ対応による瞬時の会員特定案内により、 ゴルフ場のイメージも向上します。
【ゴルフ場のメリット】
- 24時間自動受付や営業時間内のオペレータ受付と、夜間・休日の自動受付のような運用に合わせた導入が可能です。
- シーズン（繁忙・通常・閑散期）の変動については、回線の増減により柔軟に対応可能です。
- 予約処理から顧客管理まで、一元化されたシステム構築が可能です。
- 運用は画面上の簡単操作で、誰でも容易に扱うことが可能です。
ゴルフ場オペレータ操作画面イメージ
【予約受付サービス】
- 時間外自動受付（予約、照会）
- 時間内オペレータ受付（予約、照会、変更、取消）
【メンテナンスサービス】
- 予約状況（予約状況、変更状況、取消状況）
- 会員登録
- 会員履歴
- 各種条件設定
- カレンダー管理
- 音声編集